故障现象：
从系统中导出数据文件存储为CSV格式的文件，使用记事本打开文字显示没有问题，使用EXCEL打开出现乱码的现象。
原因分析（适用范围）：
一般情况是导出的文件编码的问题。在简体中文环境下，EXCEL打开的CSV文件默认是ANSI编码，如果CSV文件的编码方式为utf-8、
Unicode等编码可能就会出现文件乱码的情况。
解决方法：
开始菜单-----Microsoft office-- Microsoft office 工具-- Microsoft office 2003语言设置，将Microsoft office应用程序默认方式的语言设为“中文（简体）”。
使用记事本打开CSV文件，文件---另存为，编码方式选择ANSI：
保存完毕后，用EXCEL打开这个文件就不会出现乱码了。
原因分析（适用范围）：
1. 在工作中从其他表格复制数据到本表格的过程中产生大量文本框，是表格变大，缓慢.解决方法：
打开表格后，选择“查找和选择”—“定位条件”
或者按ctrl+G ，选择“定位条件”如图：
然后选择“对象”点击“确定”。
然后等待，定位文本框，这个过程需要很长时间，可能会出现表格无响应的现象，等待出现文本框全部定位完成，点击delete删除.
![10.jpg][4]
然后重新定位，会出现以下现象。
说明已经删除完毕，这时保存表格，会发现表格小了很多，也不会再卡了。
原因分析（适用范围）：
Excel2010行数：1至1048576，列数：A至XFD，共计(16384)列。无法将非空的行挤出去，所以无法插入解决方法：
找到最后一行，即使是没有数据单元格内或者有空格，有空格也是非空，即使没有空格，单元格设置了格式也为非空。选中最后一行单元格清除格式，
并清除多行单元格格式，重新插入空行，如图：
点击确定，就可以插入空行了。
Ctrl + M 左侧段落缩进
Ctrl+F12 显示“打开"对话框
Ctrl+B 使字符变为粗体
Tab 一行中的下一个单元格
Ctrl+Shift+M 取消左侧段落缩进
F12 显示‘另存为”对话框
Ctrl+l 使字符变为斜体
Shift+Tab 一行中的上一个单元格
Ctrl +T 创建悬挂缩进
Backspace 删除左侧的一个字符
Ctrl + U 为字符添加下划线
Alt+Home 一行中的第一个单元格
Ctrl+Shift+T 减小悬挂缩进量
Ctrl + Backspace 删除左侧的一个单词
Ctrl+Shift+< 缩小字号
Alt+End 一行中的最后一个单元格
CtrI+Q 取消段落格式
Delete 删除右侧的一个字符
Ctrl+Shift+ > 增大字号
Alt+Page Up 一列中的第一个单元格
Ctrl+Shift+s 应用样式
Ctrl +Delete 删除右侧的一个单词
Ctrl +Q 删除段落格式
Alt+Page Down 一列中的 最 后一个单元格
Alt+CtrI+K 启动”自动套用格式“
Ctrl+X 将所选文字剪切到“剪贴板”
Ctrl+C 复制所选文本或对象
Shift+键盘右键 右侧的一个字符
Ctrl +Shift+N 应用“正文“样式
Ctrl+Z 撤消上一步操作
Ctrl +X 剪切所选文本或对象
Shift+键盘左键 左侧的一个字符
Alt+Ctrl+1 应用”标题 1“样式
Ctrl+F3 剪切至”图文场
Ctrl +V 粘贴文本或对象
Ctrl+Shift+键盘右键 单词结尾
Alt+Ctr1+2 应用“标题2"样式
Alt+Ctrl +P 切换到页面视图
Ctrl + Z 撤消上一操作
Ctrl+Shift+键盘左键 单词开始
Alt+Ctrl+3 应用“标题3“样式
Alt+Ctrl+O 切换到大纲视图
Ctrl+Y 重复上一操作
Shift+ End 行尾
Ctr+Shft+L 应用”列表“样式
Alt+Ctrl+N 切换到普通视图
Shift+Home 行首
Ctrl +Shift+C 复制格式
Alt+Ctrl+M 插入批注
Shift+↓ 下一行
Ctrl+Shift+V 粘贴格式
Ctrl+Shift+E 打开或关闭标记修订功能
Shift+键盘上建 上一行
Ctrl+1 单倍行距
Alt+Shift+键盘左键 提升段落级别
Ctrl+Shift+↓ 段尾
Ctrl + 2 双倍行距
Alt+Shift+键盘右键 降低段落级别
Ctrl+Shift+↑ 段首
Ctrl+5 1.5 倍行距
Ctrl+Shift+N 降级为正文
Shift+Page Down 下一屏
Ctrl+0 在段前添加一行间距
Alt+Shift+键盘上键 上移所选段落
Shift+Page Up 上一屏
Ctrl+E 段落居中
Alt+Shift+键盘下键 下移所选段落
Ctrl + F9 插入域
Ctrl +J 两端对齐
Ctrl +N 创建与当前或最近使用过的文档类型相同的新文档
Shift+ Enter 换行符
Ctrl+L 左对齐
Ctrl+O 打开文档
Ctrl+Enter 分页符
Ctr +R 右对齐
Ctrl +W 关闭文档
Ctrl+Shift+Enter 列分隔符
Ctr +Shift+ D 分散对齐
Alt+Ctrl+S 拆分文档窗口
Ctrl+- 可选连字符
Alt+Shift+C 撤消拆分文档窗口
Ctrl+Shift+- 不间断连字符
Ctrl+S 保存文档
Ctrl+Shift +空格 不间断空格
Ctrl+F 查找文字、格式和特殊项
Alt+Ctrl +C 版权符号
Alt+Ctrl+Y 在关闭”查 找和替 换“窗口之后重复查找
Alt+Ctr +R 注册商标符号
Ctrl+H 替换文字、特殊格式和特殊项
Alt+Ctrl+. 省略号
激活 administrator 命令：
net user Administrator /active:yes
修改Administrator 命令：
net user administrator 123456
注：123456为密码